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快保店真的“快”吗?保养连锁品牌新设想—养生网中医养生养生保健食疗养生养生之道最好的养生网站提供生活小常识100个养生小窍门

2021-10-13 | 来源:未知

  对于保养这种低频业务来讲,最难的也是客户忠诚度的问题,早已过了培养客户认知的阶段,客户拿到新车以及首保开始,4S店已经做好了“扫盲”。其实每一位客户的需求就是“低价高质”,最本质的就是:我想来你们这保养,不想被坑。当越多的快保连锁鲜明竖起旗帜后,保养对于大众来说已经变得不再样“忐忑”,因为行业气转好,最为收益的也是客户。

  因笔者身份原因,对保养门店做过观察,越来越统一的山东治疗癫痫的医院价格和标准化服务,进店客户除了提出需求,剩下的就是大量的空闲时间待在接待室。所谓的“快保”其实并没有想象的那样快,因为不同车辆所做的保养项目不同。但这种大量空余时间的浪费,对这些保养连锁店来说,就是损失。

  笔者再次阐述两个已经趋向成熟的客户认知,那就是:一,客户对保养认知的成熟;二,客户对如今保养连锁店所能做的项目的认知成熟,基本价格也有所预估。这两个认知所产生的结果,就是保养概念杭州癫痫病专业医院很难与品牌概念联系在一起,意思就是:我认服务,但不一定忠于品牌。

  低频消费本身很难形成客户的忠诚度,唯有把低频与高频联系起来,才能改变固有的概念,引导的客户去重新认知品牌。笔者所设想的是养车与的,众所周知,对车辆的养护大多是庭男主特有“福利”,而这种中年男关注点,更多的是对、以及庭压力的缓解,以及对自身的重视。“养车+”这种观念的,能更好的地增加养车业务的联想性,让人在保养车的同时北京癫痫专科医院,认识到对人的保养,反之亦然。

  首,是增加自身业务的沟通效率,明晰客户的需求,这样他就可以去利用在店空闲时间;

  其次,尝试在门店增加类似机这样的简单健身设备,当然要提醒客户不能过度,这种在养车时可以做下慢的行为,很容易为门店形成健身概念,也有利于对外传播和推广。当然,能不能去利用好健身房这一群体,就是各大连锁品牌要考虑的事情了。

  济南看癫痫病去哪家医院再次,改换饮品,把个咖啡、茶等饮品,换成枸杞之类的,对外主打养生牌,让养车与紧密结合;最后,是增加可能性的疗测量设备,类似血压测量仪这样的设备。当你把你所最契合的受众维护好后,那在这群最有决策权的老男人手中,认可你的服务,再递进到认可你的品牌,也是自然而然了。

  车后市纷繁复杂,笔者也仅仅是做几点设想来抛砖引玉,要是能在这广阔的大中砸出几片水花,实乃幸事。

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